سياسة الخصوصية

مرحباً بك في مختبرات البرج الطبية!
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند وصولك إلى خدماتنا الرقمية. نريدك أن تشعر بالثقة في كيفية التعامل مع بياناتك، ونحن ملتزمون بالشفافية في ممارساتنا.

يرجى ملاحظة أن هذه السياسة قد يتم تحديثها من وقت لآخر. عند إجراء أي تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة وتزويدك بمعلومات حول التحديثات. إذا كان لديك أي استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة.

حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

بصفتك مستخدمًا عزيزًا، لديك حقوق مهمة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الحق في أن تكون على علم: لديك الحق في معرفة سبب جمع بياناتك الشخصية وكيف سيتم استخدامها.
  • الحق في طلب التصحيح: إذا كانت أي من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير مكتملة، يمكنك طلب تحديثها.
  • الحق في طلب الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا.
  • الحق في الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
  • الحق في سحب الموافقة: إذا كنت قد منحتنا موافقتك لمعالجة بياناتك، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
  • الحق في طلب بياناتك بصيغة قابلة للقراءة: يمكنك طلب أن نقدم لك بياناتك الشخصية بصيغة واضحة وسهلة الفهم.

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك؟

نقوم بجمع المعلومات لتحسين تجربتك مع خدمتنا الرقمية. إليك تفاصيل أنواع البيانات التي نجمعها:

  • البيانات الشخصية: تشمل هذه المعلومات الأساسية مثل اسمك وبريدك الإلكتروني، التي تقدمها عندما تتفاعل معنا (مثل كتابة تعليق أو محادثة معنا). إذا اخترت مشاركتها علنًا، قد تكون مرئية لمستخدمين آخرين.
  • البيانات المشتقة: معلومات يتم جمعها تلقائيًا من خلال تفاعلاتك مع التطبيق، مثل الإعجابات أو التعليقات أو الأنشطة الأخرى.
  • البيانات المالية: عند إجراء المعاملات، نقوم بجمع تفاصيل الدفع (مثل بيانات بطاقة الائتمان). ولكن، يتم معالجة هذه البيانات بشكل أساسي بواسطة مزود خدمة طرف ثالث، وهو Telr. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Telr لمزيد من التفاصيل.
  • بيانات التطبيق المحمول: نقوم بجمع بيانات حول جهازك، بما في ذلك معرف الجهاز، والطراز، ونظام التشغيل، ورقم الهاتف، والموقع، لتحسين تجربتك مع التطبيق.
  • الإشعارات: يمكنك اختيار تلقي الإشعارات منا. إذا كنت تفضل عدم تلقيها، يمكنك تعطيل هذه الميزة من خلال إعداداتك.
  • البيانات من الأطراف الثالثة: مع موافقتك، قد نقوم بجمع بيانات صحية (مثل مستوى النشاط، ومعدل ضربات القلب) من خدمات مثل Apple HealthKit أو Google Fitness لتقديم ميزات مخصصة.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها لعدة أغراض، بما في ذلك:

  • تحسين تجربتك وتخصيص المحتوى لك.
  • إدارة حسابك ومعالجة المعاملات.
  • تعزيز الأمان ومنع الاحتيال.
  • إجراء تحليلات إحصائية مجهولة المصدر وتنفيذ العروض الترويجية.
  • الامتثال للالتزامات القانونية واللوائح الصناعية.

من نشارك معلوماتك معه؟

نحترم خصوصيتك، ولكن هناك أوقات قد نحتاج فيها إلى مشاركة معلوماتك:

  • بموجب القانون أو لحماية حقوقك: إذا تطلب الأمر بموجب القانون أو لحماية حقوقنا، قد نشارك بياناتك مع السلطات القانونية.
  • مع الشركات التابعة: قد نشارك البيانات مع شركتنا الأم أو الشركات الفرعية حسب الحاجة.
  • مع الشركاء التجاريين: قد نتعاون مع شركاء موثوقين لمساعدتنا في تقديم الخدمات أو العروض الترويجية أو المحتوى.
  • مع أطراف ثالثة أخرى: في بعض الحالات، قد نشارك البيانات مع المعلنين أو المستثمرين من أجل التحليل أو التسويق. نحن لسنا مسؤولين عن كيفية استخدام الأطراف الثالثة لبياناتك.

تقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) ومنارات الويب وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك مع موقعنا وتطبيقنا. لا تجمع هذه التقنيات بيانات شخصية بشكل مباشر، ولكنها تساعدنا في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. ضع في اعتبارك أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على أداء بعض الميزات في موقعنا.

المواقع الإلكترونية للطرف الثالث

قد يتضمن تطبيقنا روابط لمواقع إلكترونية خارجية. تحتوي هذه المواقع على سياسات خصوصية خاصة بها، والتي لا تغطيها سياستنا هذه. نشجعك على مراجعة ممارسات الخصوصية للمواقع الخارجية التي تقوم بزيارتها.

كيف نحمي معلوماتك؟

بينما ننفذ تدابير أمنية لحماية بياناتك، من المهم أن تعرف أنه لا يوجد نظام أمني خالٍ تمامًا من المخاطر. نحن نعمل جاهدين للحفاظ على أمان معلوماتك، ولكن البيانات عبر الإنترنت لا تزال عرضة للوصول غير المصرح به.

هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا!

نحن هنا للمساعدة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، لا تتردد في الاتصال بنا:

الهاتف: 920004422

البريد الإلكتروني: info@alborgdx.com

شكرًا لثقتك في المختبرات الطبية البرج. خصوصيتك هي أولويتنا.

كن شريكنا في

برنامج الامتياز التجاري

انضم لبرنامج الامتياز التجاري الخاص بمختبرات البرج وكن جزءاً من المنظومة الصحية ضمن المنطقة.